Contactgegevens
https://parfumsshop.nl/contact/Contactgegevens en adres zijn volledig en duidelijk aanwezig op de contactpagina, inclusief e-mail, telefoonnummer, KvK-nummer en adres.
Dit rapport toont de laatste opgeslagen beoordeling van de door de webshop opgegeven controlepagina’s.
GOEDKEUREN
Score 100/100
De webshop parfumsshop.nl voldoet volledig aan alle controlepunten van het VOA Keurmerk. Contactgegevens en adres zijn duidelijk aanwezig. Er is een uitgebreid en herkenbaar privacybeleid met AVG-informatie. Het retourbeleid en herroepingsrecht zijn duidelijk omschreven, inclusief een digitale herroepingsknop in de vorm van een e-mailaanmelding. De algemene voorwaarden zijn volledig en bevatten alle vereiste onderdelen, inclusief een klachtenprocedure met duidelijke instructies en reactietermijnen. Verzendinformatie is adequaat opgenomen. Er zijn geen onduidelijkheden of ontbrekende onderdelen.
Contactgegevens en adres zijn volledig en duidelijk aanwezig op de contactpagina, inclusief e-mail, telefoonnummer, KvK-nummer en adres.
Er is een herkenbaar en uitgebreid privacybeleid met persoonsgegevens, verwerking, rechten en beveiliging, conform AVG-eisen.
Het retourrecht en herroepingsrecht zijn duidelijk omschreven met voorwaarden, termijnen en kosten, inclusief specifieke regels voor parfums.
Er is een duidelijke digitale herroepingsknop in de vorm van een e-mailadres voor het aanmelden van retouren/herroeping, aantoonbaar aanwezig op de retourpagina.
De algemene voorwaarden zijn volledig en bevatten alle verplichte onderdelen zoals identiteit, herroepingsrecht, levering, betaling en klachtenregeling.
Leverings- en verzendinformatie is adequaat opgenomen in de algemene voorwaarden met levertijden, risico en verwerking.
Er is een duidelijke klachtenprocedure met instructies voor indienen, reactietermijn van 14 dagen en afhandeling, opgenomen in de algemene voorwaarden.
Er zijn geen afzonderlijke verbeterpunten genoemd.
De URL https://parfumsshop.nl/terugbetaalde-retourneringen/ wordt gebruikt voor zowel retourrecht als herroepingsknop, dit is toegestaan mits inhoudelijk passend.
Dit rapport toont de laatst opgeslagen AI-controle. De officiële en actuele keurmerkstatus staat altijd op de certificaatpagina van de webshop.