VOA Keurmerk
VOA Keurmerk Gratis webshop keurmerk
Sinds 2013 VOAKeurmerk

Gratis webwinkel keurmerk én reviewsysteem voor webshops

VOA Keurmerk helpt webshops om vertrouwen uit te stralen. Webwinkels kunnen zich gratis aanmelden, hun belangrijke controlepagina’s laten beoordelen en gebruikmaken van een gratis reviewsysteem met ingebouwde technische fraudecontrole.

✓ Gratis keurmerk ✓ Gratis reviewsysteem ✓ Ingebouwde fraudecontrole ✓ Openbare certificaatpagina
VOA Keurmerk logo

VOAKeurmerk

Voor webshops die transparant, bereikbaar en klantvriendelijk willen zijn.

  • Gratis aanmelding
  • Controle door beheerder
  • Keurmerk-logo voor uw webshop
  • Gratis reviewsysteem inbegrepen
  • Technische controle op dubbele reviewherkomst
  • Controle op retourrecht en herroepingsknop
GratisGeen opstartkosten
ReviewsGratis reviewsysteem inbegrepen
FraudecontroleDubbele technische herkomst wordt gemarkeerd
BadgeLogo/plugin voor uw webwinkel
RetourknopControle vanaf 19 juni 2026

Gratis webshop keurmerk aanvragen

Een keurmerk kan bezoekers helpen sneller vertrouwen te krijgen in uw webshop. Met het gratis webshop keurmerk van VOA laat u zien dat uw webwinkel aandacht heeft voor duidelijke informatie, klantvriendelijkheid, bereikbaarheid en correct retourrecht.

Het VOA Keurmerk is bedoeld voor webshops en webwinkels die hun basisinformatie netjes op orde hebben. Denk aan een goed vindbare contactpagina, privacyverklaring, retourinformatie, algemene voorwaarden, verzendinformatie, klachtenprocedure en een duidelijke mogelijkheid om een retour of herroeping aan te melden.

Gratis inbegrepen

Professioneel reviewsysteem met ingebouwde fraudecontrole

Iedere goedgekeurde webshop krijgt een eigen reviewpagina. Klanten kunnen daar hun ervaring delen, een sterrenscore geven en de review terugzien op de openbare certificaatpagina van de webshop.

Om misbruik te ontmoedigen voert VOA technische controles uit. Reviews met dezelfde technische IP-herkomst of andere opvallende kenmerken kunnen automatisch worden gemarkeerd voor extra controle.

✓ Gratis reviewformulier per webshop ✓ Sterrenbeoordeling van 1 tot 5 ✓ Reviews zichtbaar op de certificaatpagina ✓ Technische IP-herkomst gedeeltelijk afgeschermd ✓ Dubbele reviewherkomst wordt gemarkeerd ✓ Verdachte reviews kunnen handmatig worden gecontroleerd
🛡

VOA reviewcontrole

Het systeem bewaart geen volledig openbaar IP-adres. Wel wordt een gehashte technische herkenning en een gedeeltelijk afgeschermde IP-weergave gebruikt om mogelijk misbruik te herkennen.

Zelfde herkomst? De review kan worden gemarkeerd.
Meerdere reviews kort na elkaar? Extra controle kan worden uitgevoerd.
Verdacht patroon? De beheerder kan de review beoordelen.

Nieuwe wet: retourknop / herroepingsknop verplicht vanaf 19 juni 2026

Vanaf 19 juni 2026 moeten webshops die aan consumenten verkopen een duidelijke digitale knop of functie aanbieden waarmee klanten eenvoudig hun aankoop kunnen herroepen of annuleren binnen de wettelijke bedenktijd. Deze knop wordt vaak de retourknop, annuleerknop of herroepingsknop genoemd.

VOA Keurmerk neemt deze controle mee bij webshops en webwinkels. Een webshop moet niet alleen retourinformatie tonen, maar ook duidelijk maken hoe een klant snel en eenvoudig een retour of herroeping kan melden.

De herroepingsknop is een extra mogelijkheid voor consumenten en vervangt het bestaande modelformulier voor herroeping niet. Webshops moeten daarom zowel hun retourinformatie als hun digitale herroepingsmogelijkheid goed en duidelijk regelen.

Wat moet zichtbaar zijn?

  • Contactgegevens en adres
  • Privacybeleid / AVG informatie
  • Retourrecht en herroepingsrecht
  • Retourknop / herroepingsknop vanaf 19 juni 2026
  • Algemene voorwaarden
  • Levering en verzendinformatie
  • Klachtenprocedure

Hoe werkt aanmelden?

  1. U meldt uw webwinkel gratis aan.
  2. U logt in op uw ledenaccount.
  3. U vult per onderdeel de juiste URL in.
  4. De admin keurt de aanvraag goed of af.
  5. Na goedkeuring krijgt u de VOA plugin/badge.
  6. Uw gratis reviewpagina wordt direct beschikbaar.

Voor bezoekers

Bezoekers kunnen op het VOA-logo klikken. Daarna kunnen zij reviews bekijken, zelf een review plaatsen of een melding doorgeven wanneer een webshop niet duidelijk is of zich niet aan de vermelde informatie houdt.

Ook een gratis webwinkel keurmerk én reviewsysteem?

Meld uw webshop gratis aan en ontvang na goedkeuring een keurmerk-logo, een openbare certificaatpagina en een gratis reviewsysteem met ingebouwde technische fraudecontrole.

VOA Keurmerk controleert onder andere contactgegevens, retourrecht, klachteninformatie, privacybeleid en de nieuwe herroepingsknop.

Lees ook het VOA reglement, de klachtenprocedure en het openbaar register.

Start gratis aanmelding

Waarom kiezen voor VOAKeurmerk?

VOA Keurmerk is een gratis keurmerk voor webshops en webwinkels. Het keurmerk helpt bezoekers om sneller vertrouwen te krijgen in een webshop. Wij controleren onder andere contactgegevens, retourrecht, privacybeleid, algemene voorwaarden, klachteninformatie en de bereikbaarheid van de webwinkel.

Daarnaast ontvangt iedere goedgekeurde webshop een gratis reviewsysteem. Bezoekers kunnen reviews bekijken, meldingen doorgeven en controleren of een webshop actief, geschorst of ingetrokken is. Mogelijk misbruik van reviews kan door ingebouwde technische controle worden gemarkeerd.

Gratis webwinkel keurmerk voor betrouwbare webshops

Bent u eigenaar van een webshop of webwinkel? Dan kunt u zich gratis aanmelden voor het VOA Keurmerk. Na controle ontvangt u een keurmerkpagina, een plugin voor uw website en een gratis reviewsysteem.

Het keurmerk is bedoeld voor webshops die transparant zijn over contactgegevens, retourrecht, privacy, levering en klantenservice. Ook wordt rekening gehouden met nieuwe Europese regelgeving, zoals de verplichte herroepings- of retourknop vanaf 19 juni 2026.

VOA Keurmerk is sinds 2013 actief en biedt een gratis alternatief voor betaalde webshopkeurmerken, inclusief reviewmogelijkheden en technische controle op mogelijk misbruik.