Contactgegevens
https://nmn-expert.com/nl/contactContactpagina bevat volledige contactgegevens inclusief adres, KvK-nummer en e-mailadres, aantoonbaar aanwezig op de contactpagina.
Officieel VOA Keurrapport
Keurrapport voor NMN-Expert
Dit rapport toont de laatste opgeslagen beoordeling van de door de webshop opgegeven controlepagina’s.
GOEDKEUREN
Score 100/100
Advies
GOEDKEUREN
Score
100/100
Controlepunten
7
Gemaakt
2026-07-21 22:34:58
Samenvatting
Alle controlepunten zijn volledig en aantoonbaar aanwezig. Contactgegevens, een uitgebreid privacybeleid met AVG-informatie, een duidelijk retourbeleid inclusief een werkende herroepingsknop, algemene voorwaarden, verzendinformatie en een klachtenprocedure zijn aanwezig en voldoen aan de eisen.
Beoordeelde controlepunten
Privacybeleid / AVG
https://nmn-expert.com/nl/privacy-statementPrivacybeleid is uitgebreid en bevat duidelijke AVG-informatie over persoonsgegevens, verwerking, rechten en contactgegevens van de functionaris gegevensbescherming.
Retourrecht / herroepingsrecht
https://nmn-expert.com/nl/verzendbeleid#retourbeleidRetourbeleid is duidelijk beschreven met informatie over retourrecht, herroepingsrecht, kosten, terugbetaling en procedure.
Herroepingsknop / retour aanmelden
https://nmn-expert.com/nl/retour-aanmeldenEr is een duidelijk digitaal formulier aanwezig op een aparte pagina om retour of herroeping aan te melden, inclusief een werkende knop en instructies.
Algemene voorwaarden
https://nmn-expert.com/nl/algemene-voorwaardenAlgemene voorwaarden zijn volledig en bevatten alle vereiste onderdelen zoals toepassingsgebied, identiteit ondernemer, herroepingsrecht, betaling, levering en aansprakelijkheid.
Verzending en levering
https://nmn-expert.com/nl/verzendbeleidVerzendinformatie is volledig met details over kosten, levertijden, afhalen, vervoerders en verwerkingstijden.
Klachtenprocedure
https://nmn-expert.com/nl/klachtenKlachtenprocedure is duidelijk beschreven met instructies voor indienen, afhandelingstermijn en verwijzing naar ODR-platform.
Pluspunten
- Uitgebreid en duidelijk privacybeleid met AVG-informatie.
- Duidelijke en werkende herroepingsknop in de vorm van een online formulier.
- Volledige en actuele algemene voorwaarden.
- Heldere klachtenprocedure met reactietermijn en contactmogelijkheden.
Verbeterpunten
Er zijn geen afzonderlijke verbeterpunten genoemd.
Opmerking over gebruikte URL’s
De URLs voor retour en verzending zijn deels overlappend maar bevatten verschillende secties; dit is acceptabel en niet problematisch.
Belangrijk om te weten
Dit rapport toont de laatst opgeslagen AI-controle. De officiële en actuele keurmerkstatus staat altijd op de certificaatpagina van de webshop.